A Junta de Freguesia de Porto Salvo passou a disponibilizar o serviço digital “A Minha Rua”, uma plataforma online onde qualquer morador pode comunicar, de forma simples e rápida, problemas que exijam intervenção no espaço público da freguesia. A ferramenta insere‑se nas políticas de participação cidadã e permite que as ocorrências sejam encaminhadas diretamente para os serviços competentes, ajudando a melhorar a manutenção das ruas e bairros.
Que tipo de situações pode comunicar
A partir de agora, sempre que encontrar um problema na via pública em Porto Salvo, pode registá‑lo na plataforma, em vez de depender apenas de contacto telefónico ou presencial. Entre os exemplos de situações que podem (e devem) ser reportadas estão:
- Buracos na estrada ou passeios danificados.
- Iluminação pública avariada.
- Lixo acumulado ou deposição indevida de resíduos.
- Problemas em jardins e espaços verdes.
- Estacionamento abusivo ou viaturas abandonadas.
- Outras ocorrências que afetem segurança, limpeza ou conforto na rua.
O sistema “A Minha Rua” é parte de uma plataforma nacional gerida pela administração pública, já usada em vários municípios e freguesias, permitindo um tratamento mais organizado das reclamações e pedidos.
Como funciona a plataforma “A Minha Rua” em Porto Salvo
O processo foi pensado para ser intuitivo, mesmo para quem não tem grande experiência digital.
- Aceder à página “A Minha Rua” da Junta de Freguesia de Porto Salvo:
https://www.jf-portosalvo.pt/aminharua/ - Localizar, no mapa, o ponto exato onde se verifica o problema.
- Criar a ocorrência, preenchendo um pequeno formulário com: descrição da situação, tipo de problema e, se possível, fotografia.
- Submeter o registo.
A partir daí, a informação é analisada e encaminhada para os serviços da Junta ou da Câmara Municipal de Oeiras responsáveis pela área em causa, que tratam a resolução e podem atualizar o estado da ocorrência na própria plataforma.
Porque é importante usar este serviço
Ferramentas como “A Minha Rua” permitem que os cidadãos participem ativamente na identificação de problemas, ajudando as equipas técnicas a priorizar intervenções e a ter uma “fotografia” mais real das necessidades em cada rua. Em vez de os problemas ficarem apenas nas redes sociais ou em conversas de café, passam a estar registados num canal oficial, com encaminhamento e tratamento formal.
A Junta de Freguesia de Porto Salvo sublinha que esta participação é essencial para “cuidar melhor da freguesia” e reforça o compromisso de usar o feedback da população como base de trabalho diário.
